Como escrever melhor?
Os novos tempos exigem comunicação rápida e dinâmica também na comunicação interna ou com clientes e fornecedores. Porém, ainda há empresas que insistem em sofisticar a mensagem e a tornam ainda mais confusa e incompreensível. A missão de escrever melhor e de forma prática torna-se ainda mais importante no mundo digital, mas pode sucumbir diante […]
Devo responder todos os comentários?
Apreensivas com comentários negativos, normalmente as empresas se esquecem de responder os positivos. Seja na grande imprensa ou nas redes sociais, os leitores e consumidores têm espaço para opinar sobre todo e qualquer assunto. A todo instante, há críticas e elogios a empresas, sobre a qualidade de produtos e a eficiência de certos serviços. Mas, […]
Xô e-mail e WhatsApp!
Lá vem mais um e-mail e WhatsApp para atrapalhar o trabalho que planejamos com tanto cuidado no dia anterior! E ainda com o assunto urgente. Mas urgência não se resolve por telefone? Não importa. Responder mensagens passou a ser a grande prioridade, que fatalmente vai gerar uma resposta, uma réplica e assim por diante… Se […]
Relacionamento: nunca é demais lembrar dessa palavra
Sempre procuramos discutir sobre ferramentas, recursos e estratégias inovadoras, mas podemos falar sobre o básico e voltar a fazê-lo? Comprometimento e transparência são as chaves do sucesso de qualquer relacionamento na comunicação corporativa. E como estar um passo à frente competitivamente? No caso das agências de comunicação, o relacionamento com os profissionais de redação deve […]
Os algoritmos na produção de conteúdo
Os algoritmos são responsáveis pela captação de dados de tudo o que fazemos, desde as compras no supermercado até a pesquisa na internet e as curtidas no Facebook Muito tem se falado, no mundo corporativo, da importância das soluções de business inteligence como aliadas na eficiência de gestão em todos os setores de uma empresa. […]
Creators: Novos canais e abordagens
Um dos grandes desafios atuais das marcas é aproximar-se dos creators e de sua audiência, seguindo tendências de comunicação mais orgânica Os creators, também conhecidos como influencers ou influenciadores, são os novos criadores de conteúdo dos tempos das mídias digitais. São aqueles a quem a internet deu voz por meio de blogs, vlogs, Instagram, Snapchat, […]
Ferramentas tecnológicas na era da comunicação
O uso adequado de ferramentas tecnológicas a serviço da comunicação corporativa propaga a troca de informação e reforça a rede de relacionamento com clientes Quando bem direcionada, a comunicação institucional de uma marca pode assegurar vários êxitos – estimula novos clientes e impulsiona os resultados de vendas, soluciona crises e norteia as estratégias da companhia. […]
Ferramentas de content marketing. Saiba em qual apostar
A escolha adequada da plataforma de content marketing para divulgação de conteúdo é um dos fatores decisivos para a exposição bem sucedida da marca Você sabe qual é a ferramenta mais eficaz para distribuição de conteúdo online? Antes de montar o planejamento de content marketing, é necessário analisar quais serão mais efetivas para a exposição […]
Crise nas redes sociais? Dê a volta por cima
Em meio à explosão das redes sociais, o plano de comunicação durante turbulências exige rapidez e principalmente jogo de cintura Construir uma boa imagem no universo online requer planejamento bem delineado e comunicação estratégica permanente até que a marca ganhe a confiança dos clientes. As redes sociais potencializam ainda mais o alcance e a visibilidade das […]
Comunicação interna: Vitrine do seu negócio
Bons resultados se constroem com comunicação interna alinhada aos valores e estratégias de uma empresa, por meio de uma equipe motivada e comprometida Os bons resultados acumulados ao longo de um ano nada mais são do que o espelho de uma organização. É o reflexo do trabalho de seus colaboradores, que, de forma conjunta, se […]